日々の心がけ
仕事をする上で心がけている3つのこと
元気
私たちは「元気なあいさつ・誠実な対応・笑顔でお見送り」を大切にしています。
「元気」は、仕事を円滑に進めるための潤滑油であり
信頼を築くための基本だと考えています。
感動
誠心誠意、心を込めたサービスを大切にしています。
すべてはお客様に喜んでいただくために。
つながり
私たちは、元気と感動から生まれるつながりを大切にしています。
「いつもありがとう」と言っていただける会社を目指します。
時間
お客様の時間を大切にするため、工夫している2つのこと
お客様の時間を無駄にしない商品引き取り
弊社の倉庫はピットイン方式のレイアウトを採用しております。
敷地の後方から倉庫内の積込みエリアにお進みください。スタッフが対応いたします。
スピーディな積込み / 積出しで、お客様の大切な時間を無駄にしません。
商品お引取り動線マップ
ジャストインタイム現場納品
確実に現場へお届けするために、
トラックへの積込みも安全性や現場で降ろす段取りを計算した上で行います。
現場では、お客様の使い勝手が良い場所に材料を降ろすように心がけています。
管理
社内情報管理と徹底した商品管理でお客様の安心を創造します
システムによる販売管理&在庫管理
「3 ~ 4 年前にA 現場で使った○ ○ と同じ商品5 ケース取り寄せて」など、少ない情報でも確実な納品データが瞬時に分かります。
「いつもの〇〇」「この前の現場で使った〇〇」がすぐわかります!
住宅設備機器納入履歴管理システム
後々のメンテナンスに備えて、お風呂・キッチンなどのシステム設備の納入履歴を保管しています。
一度インプットされた情報を必要なタイミングでアウトプット致します。
木の専門家による、目で見る商品管理
環境
東野材木店は木と添い遂げます
「木のライフサイクル」を意識した事業を展開しております。
木材の確かな生産者、生産地、流通を証明できる認定事業者として
【国産木材】特に【おおさか材】の利活用を推進しております。
地域の木材を扱うとともに、森林を活かし、共生することの
大切さを広める活動(=木育)も実施しております。
SDGs に対する取り組み
東野材木店ではSDGs の17 の目標の内、4 つをテーマに掲げています。
木と添い遂げる私たちだからこそ、建築資材や住宅設備を扱っているからこそ。
森林の豊かさを次世代に、より良い環境を次世代に。
未来に繋いでいけるように日々取り組んでいます。
エコアクション
2010 年7 月に、環境省エコアクション21 の認証を取得しました。 認証番号5230
エコアクション21 は、環境省が策定した日本独自の環境マネジメントシステム(EMS)です。
2021 年1 月には認証10 年継続企業として、研修会での講演を行いました。
節電・節水・廃棄物の削減等、環境に配慮した行動を徹底しております。